Desde la oficina de Informacion al consumidor se nos informa de los intentos de estafa que se estan produciendo en Villena.
1. Es la compañía la que avisará a los consumidores mediante carta y podrá ponerla en nuestro conocimiento y desde ahi le tramitaremos todos los pasos legales para actualizar en el caso de ser necesario, a la normativa vigente. La información o intento de cambio que le ofrezca cualquier supuesto comercial de Iberdrola u otra suministradora, será del todo falsa a este respecto. 2. Además del envío de correo a sus viviendas, también se colocarán carteles de aviso en los propios portales para que el vecindario esté bien informado de la visita real por parte de Iberdrola. 3. Por ningún motivo tendrán que pagar cantidad alguna ni firmar ningún trabajo que les digan que han de realizar. Se sugiere que se llame al teléfono gratuito 24 horas de Iberdrola 900 225 235 o a certificadosymas al 620.43.91.41 para consultar cualquier tipo de duda que le pueda surja 4. La única cuantía que deberá de pagar el usuario finalmente y si no hay que realizar algún tipo de reparación que no sea competencia de Iberdrola, serán aproximadamente unos 80 céntimos mensuales de alquiler de contador que se verá reflejado en su facturación como siempre se viene realizando. 5. En relación a las supuestas ofertas que realizan los comerciales que van visitando las viviendas, recordar que antes de firmar cualquier contrato y para evitar sorpresas de última hora, se recomienza leer y comparar el ofertado con su tarifa actual, ya que podrían incluirles cláusulas como penalizaciones o servicios no solicitados o no necesitados para incrementarle su factura.
Desde certificadosYMas, le recordamos que ante cualquier situacion de duda puede ponerse en contacto con nosotros y le asesoraremos referente a las novedades surgidas en relacion a esta nueva normativa.
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MUY IMPORTANTE
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